Personvernerklæring

1. Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Skjønnhetspleie behandler dine personopplysninger når du besøker vår nettbutikk, skjonnhetspleie.com, og bruker våre tjenester. Vi tar personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning, herunder personvernforordningen (GDPR).

2. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål til personvernet vårt eller vil utøve dine rettigheter, ber vi deg kontakte oss.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Identifikasjons- og kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Bestillings- og transaksjonsinformasjon: Informasjon om kjøp, leveringsadresse, betalingsinformasjon.
• Bruk av nettbutikk: Informasjon om hvordan du bruker nettbutikken vår, inkludert IP-adresse, nettlesertype, sidevisninger og bruksmønstre.
• Kommunikasjon: Innhold i kommunikasjonen mellom deg og oss, f.eks. via e-post eller kundeservice.

4. Formålet med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Å utføre kjøpsavtaler: For å behandle bestillinger, levere varer og tjenester, behandle betalinger og håndtere returvarer.
• Kundeservice og kommunikasjon: For å svare på henvendelser og gi deg support.
• Forbedre og utvikle våre tjenester: For å forstå hvordan våre nettsider brukes og forbedre brukeropplevelsen.
• Markedsføring: Med ditt samtykke, for å sende deg nyheter, tilbud og annen markedsføring.

5. Rettighetsgrunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende:

• Avtale: Behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (f.eks. for å levere varene du har bestilt).
• Samtykke: Der vi ber om ditt samtykke for behandlingen (f.eks. for markedsføring).
• Beresettiget interesse: For våre berettigede interesser, som å forbedre våre tjenester og forebygge svindel.

6. Deling av personopplysninger
Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Leverandører: Tredjepartsleverandører som hjelper oss med drift av nettbutikken, betalingsformidling og levering.
• Myndigheter: Når dette kreves ved lov.

Alle våre databehandlere er underlagt kontrakter som pålegger dem å beskytte dine opplysninger.

7. Oppbevaringstid
Vi oppbevarer dine personopplysninger ikke lenger enn nødvendig for å oppfylle formålene de er innhentet for, med mindre vi har en annen lovlig grunn til å oppbevare dem. Dette inkluderer å oppfylle juridiske forpliktelser.

8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de opplysningene vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du kan be om å rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Under visse forhold kan du be om at vi sletter dine personopplysninger.
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt format.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine opplysninger basert på vår berettigede interesse.
• Tilbakekalle samtykke: Hvis behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du til enhver tid tilbakekalle dette.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss.

9. Informasjonssikkerhet
Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse.

10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den siste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.